Trung Tâm Hỗ Trợ
FAQ

SAFACO cung cấp các dịch vụ: khai báo hải quan, uỷ thác nhập khẩu, order hàng hoá từ Trung Quốc và các nước trên thế giới, tư vấn thủ tục xuất nhập khẩu.

Thường mất từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào loại hàng hoá và độ phức tạp của hồ sơ. Đối với hàng hoá ưu tiên, thời gian có thể rút ngắn.

Khách hàng cần chuẩn bị: hóa đơn thương mại (Invoice), chứng thư lưu hành (Packing List), chứng chỉ xuất xứ, hợp đồng mua bán nếu có.

Có, SAFACO hỗ trợ thủ tục hải quan toàn diện cho cả nhập khẩu và xuất khẩu với đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm.

SAFACO chấp nhận thanh toán trước, thanh toán sau (cho đối tác cũ), chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt, thẻ tín dụng và ví điện tử.

Được, nhưng điều kiện này áp dụng cho khách hàng có hợp đồng với SAFACO hoặc là đối tác cũ. Các khoản thanh toán được thực hiện sau khi SAFACO xuất hóa đơn.

Phí dịch vụ tùy thuộc vào loại hàng hoá, khối lượng, năng lực và độ phức tạp của thủ tục. Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá chi tiết sau khi nhận được thông tin từ khách hàng.

Có, SAFACO cung cấp chính sách chiết khấu linh hoạt cho các đơn hàng lớn và khách hàng thường xuyên. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết.

Khách hàng có thể khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Sau khi nhận khiếu nại, SAFACO cam kết giải quyết nhanh chóng.

SAFACO sẽ kiểm tra lại hồ sơ và có trách nhiệm sửa chữa các sai sót miễn phí. Chúng tôi cam kết giải quyết đến khi khách hàng hoàn toàn hài lòng.

SAFACO không bảo hành dịch vụ theo nghĩa truyền thống, nhưng cam kết hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.

SAFACO cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng tuyệt đối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh thông tin tốt nhất và không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.

Khách hàng cung cấp thông tin hàng hoá, SAFACO tìm kiếm nhà cung cấp, thương lượng giá, đặt hàng, kiểm hàng, sắp xếp vận chuyển và thủ tục hải quan.

SAFACO kiểm tra hàng hoá về chất lượng, định lượng, và đóng gói trước khi giao cho khách hàng. Mọi vấn đề sẽ được báo cáo ngay cho khách hàng.

SAFACO là công ty xuất nhập khẩu uy tín với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Bạn có thể liên hệ qua điện thoại 098.101.0545, email hoặc ghé trực tiếp văn phòng. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

SAFACO phục vụ đa dạng loại hàng hoá từ hàng tiêu dùng, thiết bị, đến hàng hoá chuyên dụng. Các hàng hoá bị hạn chế sẽ được tư vấn chi tiết.

Có, SAFACO cung cấp hệ thống theo dõi đơn hàng. Khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để được cập nhật tình trạng hàng hoá.